Försäljningsvillkor

Välkommen till boutique-tendances.shop. Dessa villkor reglerar köp av produkter som görs på webbplatsen av kunder i Sverige.

1. Allmänt

Denna webbplats drivs av Sacha Jérôme Tristan Wolak, baserad i Frankrike. Genom att göra en beställning på vår webbplats godkänner du dessa försäljningsvillkor i sin helhet. Du måste vara minst 18 år gammal för att handla hos oss.

2. Företagsinformation

  • Namn: Sacha Jérôme Tristan Wolak

  • Adress: 35 Rue des Roses, 54115 Aboncourt, Frankrike

  • E-post: contact@boutique-tendances.shop

  • Telefon: +33 7 80 85 46 34

3. Produkter och Priser

Alla priser på webbplatsen anges i SEK (eller EUR beroende på inställning).

  • Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning, men priset vid beställningstillfället är det som gäller.

  • Som enskild näringsidkare i Frankrike (auto-entrepreneur) tillämpas ingen moms (momsbefriad enligt artikel 293 B i CGI).

4. Beställning och Betalning

När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Vi accepterar säkra betalningar via kreditkort (Visa, Mastercard) och andra tjänster som erbjuds via Shopify Payments.

5. Leverans (PostNord)

Vi skickar våra varor från vårt lager i Frankrike till Sverige med PostNord.

  • Leveranstid: Normalt 5–10 arbetsdagar.

  • Fraktkostnad: Visas i kassan.

  • Kunden ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter.

6. Ångerrätt och Returer

Enligt EU-lagstiftningen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.

  • Varan måste returneras i sitt ursprungliga skick och originalförpackning.

  • Returfrakt: Kunden står själv för returfrakten vid nyttjande av ångerrätten.

  • Kontakta oss på contact@boutique-tendances.shop innan du skickar tillbaka en vara.

7. Reklamation

Om en vara är defekt eller felaktig vid ankomst, kontakta oss omedelbart med bilder på skadan. Vi följer gällande konsumentlagstiftning och erbjuder reparation, ersättningsvara eller återbetalning vid godkänd reklamation.

8. Ansvar

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi ansvarar heller inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), såsom strejker, naturkatastrofer eller extrema väderförhållanden hos PostNord.

9. Personuppgifter (GDPR)

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR för att kunna administrera din beställning och frakt. Se vår integritetspolicy för mer information.

10. Lagval och Tvister

Dessa villkor styrs av fransk och europeisk lagstiftning. Vid eventuell tvist strävar vi efter att lösa den i samförstånd med kunden. Vid olösta tvister kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller EU:s plattform för tvistlösning online.