Fraktpolicy

Välkommen till boutique-tendances.shop. Vi strävar efter att erbjuda dig en smidig och pålitlig leveransupplevelse via PostNord.

1. Behandlingstid

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (måndag till fredag). Beställningar som görs under helger eller helgdagar kommer att behandlas nästkommande arbetsdag.

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer.

2. Leveranstider och Fraktkostnader

Eftersom vårt huvudkontor och lager finns i Frankrike, skickas alla paket internationellt till Sverige.

Fraktpartner: PostNord.
Beräknad leveranstid: Normalt 5–10 arbetsdagar efter att paketet har lämnat vårt lager.
Fraktkostnad: Den exakta fraktkostnaden beräknas och visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Observera: Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på externa faktorer hos PostNord eller tullhantering.

3. Spårning av din beställning

Du kan följa ditt paket hela vägen från Frankrike till din dörr eller ditt närmaste PostNord-ombud. Använd det spårningsnummer som skickats till din e-post på PostNords webbplats.

4. Leveransadress

Det är kundens ansvar att se till att leveransadressen är korrekt och fullständig vid beställningstillfället. Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress, kan kunden debiteras för eventuella extra fraktkostnader.

5. Skadade eller förlorade paket

Om ditt paket är synligt skadat vid leverans, vänligen fotografera emballaget och kontakta oss omedelbart. Om ditt paket inte har anlänt inom 15 arbetsdagar, kontakta vår kundtjänst så att vi kan starta en undersökning med PostNord.